JD云机登录帮助

一、前言

企微近期在账号安全方面增加了较多规则，当企微号在异地登录、新设备登录等场景时，均可能会触发多轮安全验证，要求在一定时间内完成验证是本人操作。若未按要求完成安全验证，机器人在SCRM系统内将会变为离线。

二、登录、安全验证操作步骤

不同端登录进行登录、安全验证的操作步骤会有以下差异：

1、手机号登录模式

1.1 在云机上选择手机号登录

1.2 输入手机号

1.3 填写手机收到的验证码

1.4 选择验证方式

验证方式建议直接选择账号实名验证（人脸识别登录）

💡

新设备登录，至少会需要做一次实名验证，如果用其它方式登录，企微会掉线要求实名
注意：人脸识别时，尽可能在光线充足的环境，把电脑亮度调高，比较容易识别验证通过

2、pad模式登录

2.1 选择登录方式


①选择平板和手机同时登录	②用手机扫云机上的登录码

2.2 输入验证码

手机点确认登录-在云机上输入手机收到的验证码即可登录

2.3 收到验证提醒

机器人在登录系统后30分钟内（一般在25～28分钟左右），在手机企微的【企业微信团队】内会收到【新设备安全验证】，需在规定的2分钟内完成扫码验证，点是本人使用，去扫码验证

点击刚刚手机企微收到的【新设备安全验证】提醒内的【是本人使用，去扫码验证】按钮，会打开安全验证页面

2.4 确认是本人使用

点击页面内的【确定是本人使用】按钮，手机企微将会自动打开扫码界面

2.5 扫码验证

同时云机上会出现验证二维码，用手机扫码验证即可，该码会倒数2分钟，必须在倒数结束前完成扫码验证

2.6 完成验证

验证成功后，手机上会提示已完成验证

一、前言#

二、登录、安全验证操作步骤#

1、手机号登录模式#

1.1 在云机上选择手机号登录#

1.2 输入手机号#

1.3 填写手机收到的验证码#

1.4 选择验证方式#

2、pad模式登录#

2.1 选择登录方式#

2.2 输入验证码#

2.3 收到验证提醒#

2.4 确认是本人使用#

2.5 扫码验证#

2.6 完成验证#